André, agent de contrôle qualité
André est un professionnel aux multiples talents. Fort d’une formation en malterie, brasserie, et boucherie, il a exercé en tant que boucher pendant 18 ans et a lancé sa propre brasserie agro-alimentaire.
En 2019, suite à un accident de moto, il s’est retrouvé dans l’incapacité de travailler. Après un long parcours de convalescence, il a rejoint Serviplast Industrie en 2023. Il a ainsi eu l’opportunité de se former et de démontrer ses compétences dans un rôle tout nouveau pour lui, celui d’agent de contrôle qualité.
Son parcours d’entrepreneur lui permet d’avoir une perception unique de sa nouvelle fonction : « J’aime vraiment l’approche entrepreneuriale différenciée de l’entreprise avec la valorisation par le travail de la personne moins valide. Je suis vraiment impressionné par les produits réalisés. On peut être fier du travail réalisé ».
Le métier d’André : décisif pour garantir la qualité des pièces plastiques
André a un rôle crucial dans la surveillance et la garantie de la qualité des produits tout au long du processus de production.
Avant le démarrage de la production, il fait des contrôles sur les matériaux et les composants entrants. Seuls les matériaux conformes aux normes de qualité sont utilisés dans la production. Il s’assure lors du démarrage de production que toutes les exigences définies par le client sont respectées.
Lors de la production, André effectue un suivi continu de la qualité des produits tout au long de celle-ci. Cela inclut des contrôles réguliers pour détecter d’éventuels défauts ou variations de qualité. Il dispose pour cela d’une variété d’outils spécifiques : des machines de mesure 3D avec et sans contact, des pieds à coulisse, des comparateurs, des spectromètres… Ces outils permettent à André de vérifier précisément la qualité des pièces.
Après la production et avant l’expédition des pièces, André effectue une validation finale pour s’assurer que les pièces répondent aux critères de qualité exigés.
En plus de ses responsabilités techniques, il s’occupe également du suivi administratif : la traçabilité des produits, les certificats de conformité et la tenue à jour de toutes les documentations qualité nécessaires.
Les objectifs du poste d’agent de contrôle qualité
Le rôle de l’agent de contrôle qualité vise à atteindre plusieurs objectifs clés.
- Répondre aux demandes des clients en s’assurant que les pièces correspondent à leurs exigences et aux normes de qualité spécifiées.
- Maîtriser la qualité des produits en réalisant des contrôles rigoureux tout au long du processus de production.
- Mettre en œuvre un processus d’amélioration continue en identifiant les opportunités d’amélioration et en proposant des solutions.
Grâce à ses activités de contrôle rigoureux, d’utilisation d’outils spécialisés et de mise en œuvre de processus d’amélioration continue, André assure la maîtrise de la qualité chez Serviplast Industrie.
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